Po Fiche Client Facteo

Infos clés
société Inop's lieu Montpellier date 9 octobre 2018
Description du poste

Description : Contexte : La Fiche Client XXXfait partie du Programme Prioritaire Commun (PPC) Connaissance client. Ce programme transverse est porté par la Branche Numérique afin de construire une connaissance Clients Groupe permettant d?optimiser et d?innover sur toutes les dimensions de l?expérience client et de développer de nouvelles sources de revenus et d?économies. Il est piloté et suivi au niveau de la Direction Générale et de la Direction des Branches. XXX représente un téléphone à destination des facteurs sur lequel sont installées des applications correspondant à des services proposés par XXX. La Fiche Client XXX est le point d?entrée de ces services. Pour le Groupe XXX et l?ensemble de ses Branches, les enjeux de la Fiche Client XXX sont de : – fournir au facteur une vision 360 du client – permettre au facteur de gérer certains services – fluidifier les parcours clients, optimiser les processus et développer l?efficacité commerciale dans une logique multi et cross …

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi dans l'Hérault sur et